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為何行業都愿對標海爾?CES海爾打出場景生態這張牌
發表時間:2020年1月8日 16:08 來源:新科技 責任編 輯:麒麟

撰文/藍科技

剛剛度過35周歲生日的海爾,在美國CES又成為矚目的焦點。

當地時間1月7日,CES國際消費類電子產品展覽會在美國內華達州拉斯維加斯舉行。做為全球化消費電子行業的一張名片,剛剛宣布進入生態品牌戰略階段的海爾在本次CES上展示了最新的智慧成果。

現場,海爾智家用40多種智能產品搭建了一個個智慧空間,每一個空間都是基于用戶場景需求而開發的。在現場還看到,小到臥室的一個閱讀場景,大到整個家的全場景方案,從幾百元到幾百萬元,都可以根據用戶需求自由定制。

海爾"生態品牌戰略"做為新征程,將以"人單合一、鏈群合約"的鑰匙,開啟萬物互聯的未來大門。

從世界家電第一品牌到全球唯一物聯網生態品牌,在大江奔流難免泥沙俱下的家電熱潮里,卻總是兀自保持絕對冷靜。

本次CES展,場景方案差異化、千人千面按需定制、品牌生態戰略等成為海爾萬物互聯的顯著特色。當5G時代到來,海爾開始率先終結智能單品,率先以生態品牌集群的方式打破認知和使用的邊界,率先跳出家電行業本身成為物聯網行業的領跑者,這是海爾35年來始終站在創新前沿的本質所在。

站在CES舞臺,海爾生態品牌用三大亮點構筑著物聯網商業邏輯和生態邏輯,在后家電時代用打破邊界的組織形式,成為家電行業萬物互聯的新引擎。

亮點一:區別于智能硬件,海爾智家場景方案展示差異化

在魚龍混雜的物聯網時代,很多企業物聯網只是表象上的概念,他們的視角依然留在產品升級,這從CES現場各家展示的新品、單品也能看出。

引領者從來都是跳出行業和產品本身,而是用新的生態形式、創造新消費需求為消費者提供不受空間和時間限制的多場景服務,這正是海爾在CES期間受到關注的重要原因。

通過CES可以直觀感受到,從海爾智家的展區能夠看到明顯的差異化——跳出了產品而聚焦場景的體驗,亮點是每個角落都有場景的主動服務,并且你的各種需求都可以靈活定制。

"我們在現場能觸摸物聯網,能感受到物聯網給生活帶來的便利。海爾的可定制化解決方案,可以讓每個家庭都能實現不同程度的物聯網化,我認為這是海爾在全球普及物聯網最大的貢獻。真正的物聯網不應該是高大上,而是可以讓每一個家庭都享受平等的使用和消費權。"在CES展會當天,來自世界日報美國站的記者如是評價。

亮點二:區別于控制的智能單品,海爾智慧生活更加人性化

物聯網改變的不僅僅是產品之間的生態環境,更是對于消費者的生活方式的改變。

智慧生活不只是產品形式上的創新,更應該有互動、挖掘潛在消求,讓消費者感受到智慧生活帶來的人文關懷。

在CES展區中央位置,全息投影區的大屏正輪番播放各種智慧生活場景,而在一旁的高端智慧家庭展示區,參觀者可以實地體驗。現場有位女士試探性地說了一句"我回來了",就看到智慧客廳的吊燈、地面氛圍燈同步打開,電視被點亮,空調也啟動開始制熱。

海爾還用一個"未來廚房"展示了對未來的構想,這個創意來自海爾集團旗下的美國GE Appliances,在這個空間里,你可以用PAD識別桌子上菜品的產地、時間等信息,查看推薦的健康菜譜,還可以在旁邊種植區里采摘四季時蔬現摘現做,向全球用戶傳遞一種綠色、健康的飲食理念。

亮點三:區別于單一和表象的智慧家庭,海爾智慧生活在全球率先實現千人千面

在消費能力方面,海爾智慧家庭是全球第一個可以實現千人千面、根據不同用戶需求進行定制的生態品牌。

而這些場景方案不論大小、價格高低,都能根據你的需求自由定制。假如你只需要一個安防場景,那攝像頭+智能鎖+傳感器的搭配只需幾百塊,就能讓你身在外時刻關注家中,有客人登門還能遠程開門;如果想要全屋的智慧方案,客廳、廚房等5大空間都能按照你的需求自由搭配,并且同一空間還能為不同用戶量身定制。

海爾智慧家庭的領先性體現在哪些方面?

數據是最好的裁判。據市場數據顯示,截止2019年底,海爾智慧家庭目前全球成套用戶近2000萬,其中亞洲約1303萬、美洲約416萬、歐洲約140萬、澳洲約100萬。

龐大的成套用戶群體在于海爾7大品牌智慧家庭的全面落地,本次在CES上就有三大品牌進行了智慧方案的展示。

"北美市場和中國有很大不同。由于人口密度、消費環境和消費習慣不同,北美消費者在智慧家庭的應用普及上更接受場景體驗方式。海爾未來在北美地區智慧家庭的推廣,第一步必須是體驗先行,只有讓消費者徹底體驗智慧家庭的優勢,才能激發他們的消費意愿。我認為海爾針對智慧家庭的場景體驗已經給同行做到了很好的示范效應。"現場來自新華社的媒體記者介紹到。

其實海爾早有洞察并先行一步。針對北美用戶和特殊群體,GE Appliances區域還特別設立了易用性廚房、未來廚房2大板塊。可以看到,考慮到美國當地用戶的購物習慣,場景內的智慧冰箱連接了亞馬遜商城,用戶可以通過冰箱下單食材,語音控制也支持亞馬遜Echo音箱喚醒。

除了能在本屆CES上看到海爾生態品牌的落地成果,在展會以外的其他地區,海爾旗下各品牌也在積極落地智慧家庭場景方案。

在歐洲,Candy根據當地用戶習慣推出了互聯家電;在日本,AQUA針對社區用戶洗衣習慣和對效率的苛求,推出智慧社區洗廣受好評;在新西蘭,Fisher & Paykel推出的社交廚房,可以讓用戶實時在社交平臺分享烹飪心得……

從良好的體驗開始,海爾智慧場景方案正成為越多越多消費者的第一選擇。

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