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從米面糧油到千人千面 透過“年貨福利進化”看中國企業發展變遷
發表時間:2020年1月17日 18:31 來源:新科技 責任編 輯:麒麟

距離春節越來越近,“年貨”再次成為人們關注的焦點。作為中國傳統文化的一部分,“春節年貨”歷來備受重視。而企業年貨的發放形式及福利商品變遷,也折射出中國企業的發展歷程。

從計劃經濟時代整齊劃一的米面糧油實物發放,到改革開放后貨幣形式的一系列津貼、補貼,企業年貨正從一筆單純的額外收入逐步升級為員工福利的重要承載。而面向未來90后成為職場中堅,這種由企業主導的福利模式越來越難以滿足員工的訴求。在這一背景下,一種新型的年貨模式正悄然興起。

近日,記者了解到,今年杭州杭港地鐵有限公司的5000余名員工通過微信小程序或二維碼直接登陸年貨發放平臺,在豐富多樣的商品池內選擇大數據推薦的年貨節熱銷商品,并自定義送貨地址送貨上門。這種將選擇權交還給員工、實現福利個人定制的年貨模式,受到了員工、采購管理人員的一致好評。實現這一改變的背后,有一個名字叫做“京東錦禮”。

全新“福禮”更多選擇更便捷

隨著春節臨近,很多公司職工都帶著年貨提早回家,而不少地鐵員工則逆流而上,為保障春運安全有序而堅守工作崗位。

蘇小偉(化名)是杭港地鐵的一名員工,至今已經3年沒有回家過春節了,為杭州城市軌道交通事業貢獻著自己的力量。每逢佳節倍思親,他和許多來自全國各地的同事一樣,今年依舊不回家過春節,作為“新杭州人”的他特別希望將公司發放的福利與遠在他鄉的家人分享,共同感受公司的人文關懷。杭港地鐵首次嘗試智能福利模式,與京東錦禮合作進行2020年的年貨福利發放,幫助員工給遠方的親人提前寄去新年禮物,體現了杭港地鐵公司尊重、理解、關愛員工的企業文化。

依托京東智能采購技術,雙方攜手搭建了在線的福利商城,將福利預算以積分形式直接打入員工賬戶,員工可以使用手機號登錄京東錦禮小程序,根據個人偏好和需求,在京東提供的海量年貨商品池中選擇心儀商品,自由配送到指定地址。

蘇小偉今年就選擇了一批大龍蝦,給家人的年夜飯換換口味。對比傳統的年貨發放模式,蘇小偉感慨:“通過京東錦禮平臺發放公司福利,什么時間領,領什么,送到什么地址,全部都由自己做主,實在是太方便了。”

技術驅動企業年貨模式進化

對于京東錦禮帶來的福利管理智能化,采購部負責人的感受更加直接:“采購部門始終致力采購質優價優的福利商品,讓同事們感受到公司的節日祝福。自從公司引入了京東智能福利平臺——京東錦禮,福利品類不僅實現了多樣化,在京東物流體系的保障下,福利物品的分發也更為便捷。此外,京東錦禮實現了信息收集、審批、下單、配送、開票全流程的電子化,將備貨、倉儲、發放等環節全部交由京東完成,使我們的采購管理工作愈發高效。”

京東錦禮從福利管理層面和員工操作層面入手,提升企業員工福利滿意度。在福利管理層面,京東錦禮為企業決策者提供了大量的數據管理工具,通過京東錦禮后臺,不僅能夠方便生成福利報表,還可以對員工對福利商品的滿意程度進行大數據分析,方便企業決策者對未來的福利方案進行合理規劃;在員工操作層面,京東錦禮為員工提供福利發放網購化的功能體驗,提供積分查詢,消費明細,定制發貨地址等貼心的大眾化網購功能。這樣的方式,從方案到執行,從表現到內涵,全面提升員工滿意度。

在全球企業管理模式日益精細化的趨勢下,企業級市場已經進入場景服務時代。場景服務時代的核心,就是要求服務商立足于企業管理的不同場景及其對企業管理場景的深刻理解,整合技術、商品、供應鏈及其他企業級用戶服務的基礎設施資源,延長對企業場景管理的服務路徑,深耕企業場景管理的價值創新,切實助推企業的轉型創新。

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